Hvordan kan vi hjælpe dig?

For ordrer i USA modtager du en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer kort efter, at du har afgivet din ordre. Dette nummer kan bruges til at kontrollere status for din forsendelse via vores transportørs hjemmeside.
Ordrer uden for USA kan variere afhængigt af den leveringsmetode, du har valgt. Hvis din ordre indeholder en forsendelsesbekræftelse, sendes den til dig kort efter, at ordren er afgivet.
(Alle ordrer med sporingsnumre kan også tilgås under "Min konto" på vores hjemmeside.)

Forsendelsespriser inden for USA bestemmes af vægten af din ordre. For at finde ud af forsendelsesomkostningerne for en ordre, skal du blot fortsætte til kassen med de ønskede varer i din indkøbskurv. På ordreeksempel-siden kan du se dine anslåede forsendelsesomkostninger og samlede ordreomkostning, før du foretager et køb.
Forsendelsespriser uden for USA er baseret på leveringsdestinationen ud over vægten af ordren.
(Bemærk: vi tjener ikke penge på forsendelsesomkostningerne på din ordre og kan ikke frafalde forsendelsesomkostninger)

PipingRock er stolt af at tilbyde samme dag forsendelse på de fleste ordrer placeret før 12:00 (EST). Forsendelsesbekræftelse sendes via e-mail, når din ordre har forladt vores facilitet. Du modtager normalt forsendelsesbekræftelse 24-48 timer efter, at du har afgivet din ordre.

Alle ordrer er opfyldt i USA, i vores nye facilitet i New York.

Amerikanske kunder, der bestiller fra de tilgraensende 48 stater, modtager gratis forsendelse på enhver ordre $ 75 eller derover.

Leveringstider varierer afhængigt af din placering og din ordre. Vi opdaterer estimerede leveringstider hver måned baseret på faktiske data for at sikre, at vi giver dig de mest nøjagtige estimater. Vi leverer et sporingsnummer på hver ordre, men nogle internationale forsendelsesmetoder kan have mere begrænsede sporingsoplysninger.

Produkter kan returneres i overensstemmelse med vores returpolitik. Når en retur er godkendt, du kan sende dine varer direkte til vores anlæg på nedenstående adresse:

PipingRock Health Products
CS Return Dept.
2110 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779-7347

For at annullere din ordre skal du gå til fanen "Ordrehistorik" under "Min konto" på din profil. En ordre skal annulleres inden for 60 minutter efter afgivelsen, før vi begynder processen med at opfylde den.

Vi garanterer kvaliteten af vores produkter og ønsker at sikre, at du er 100% tilfreds med din ordre. Hvis du er utilfreds af en eller anden grund, vil vores kundesupportteam gerne hjælpe dig og give en refusion på bekræftede ordrer.

Alle ordrer er opfyldt i USA, i vores nye facilitet i New York.

Du finder linket "Log ind/Tilmelde mig" øverst til højre på hver side på PipingRock.com. Her kan du logge ind på din eksisterende konto med din e-mail og adgangskode eller tilmelde dig for at blive PipingRock-medlem. Når du er registreret og logget ind, skal du kigge efter linket "Min konto" øverst til højre på hver side. I "Min konto" kan du få adgang til alle dine oplysninger, justere dine præferencer, gennemgå din ordrehistorik, redigere din konto og mere.

Du kan til enhver tid nulstille din adgangskode på vores login-side. Klik på det blå link "Glemt adgangskode" og indtast den e-mail, der er knyttet til din PipingRock-konto. Vi sender et link til denne e-mail kort efter med instruktioner til oprettelse af en ny adgangskode.

Vi har det, der er kendt som "virtuelle" genstande. Virtuelle genstande er to/tre pakker. Virtuelle genstande vises på fakturaen som en erstatning.

Din datasikkerhed er af største vigtighed for os. Vi opbevarer ikke betalingsoplysninger for at beskytte vores kunders privatliv og deres personlige oplysninger.

Vi køber råvarer fra hele verden og dyrker ingredienser fra de mest naturlige miljøer. Vi samarbejder med akkrediterede leverandører, der opfylder alle vores krav til ægthed og deler vores passion for kvalitet. Alle vores ingredienser er grundigt testet i vores verdensklasse laboratorium med streng kvalitetskontrol kontrol for at sikre identitet, renhed og styrke.

Ja, PipingRock har et bredt udvalg af Ikke-GMO-produkter. Disse produkter testes omhyggeligt gennem vores Ikke-GMO-sikkerhedsproces og opfylder strenge retningslinjer for at kontrollere, at de ikke indeholder genetisk modificeret materiale som angivet på etiketten.

PipingRocks interne produktion betyder lavere produktionsomkostninger og bedre priser for dig! Vores egen produktion giver os også mulighed for at kontrollere hvert trin i produktionen, så vi kan garantere overlegen kvalitet og effektivitet i hele vores produktlinje. Vi stræber altid efter at give dig den bedste kvalitet og værdi, du fortjener.

Vi er forpligtet til at give dig avancerede formler, der har en stærk indflydelse på dit helbred og velvære. Det betyder at tage de fineste ingredienser fra hele verden og omhyggeligt blande dem lokalt under vores eget tag. Vi er interesserede i, hvad vi lægger i og på vores kroppe, hvorfor vi udvikler formler, der både er sikre og opfylder nøjagtige specifikationer.